Le concept de Jeux psychologique sera explicité en détail avec des exemples professionnels. Les participants seront invités à faire des liens avec leur pratique afin d'analyser les Jeux en situation.
Dans un deuxième temps, je présenterai les outils pour éviter les Jeux : le contrat, le triangle du gagnant et la trousse du Sauveur. A nouveau, des liens théorie-pratique seront stimulés afin d'ancrer la théorie dans le concret des relations professionnelles.